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Dúvidas Frequentes
Como posso obter o código de rastreamento?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega em tempo real.
Posso devolver o produto se não gostar?
Sim, você tem um prazo de 7 dias após o recebimento para devolver os óculos, sem problemas. Se por algum motivo você não ficar satisfeito, a devolução será simples e o reembolso será integral.
Qual é o prazo de entrega?
Nossos pedidos são enviados diretamente de Minas Gerais. O tempo de entrega varia conforme o seu CEP e o método de envio escolhido durante o checkout, mas geralmente é bem rápido. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
Os óculos possuem proteção UV?
Sim, nossas lentes oferecem proteção UV400, bloqueando 100% dos raios UVA e UVB, proporcionando mais segurança e conforto para seus olhos.
O site é seguro para compras?
Sim, nossa loja é protegida com tecnologia SSL, garantindo que todas as informações sejam criptografadas e seguras durante o processo de compra.
Posso trocar por outro modelo?
Sim, se você deseja trocar por outro modelo, entre em contato com nosso suporte até 7 dias após o recebimento. Vamos orientá-lo em todo o processo.